Das Hotel Departamento Maya Playa del Carmen liegt in unmittelbarer Nähe von der Cornerstone Community Church, und zwar 450 Meter von hier entfernt.
Das Bed & Breakfast befindet sich in ca. 25 Gehminuten Entfernung vom Playa del Carmen und in ca. 7 km Entfernung vom Xcaret Öko-Themenpark. Die Nuestra Señora del Carmen gilt als heilige Stätte und liegt in ca. 2 km Entfernung vom Hotel. Das Departamento Maya ist auch ein paar Schritte entfernt vom Parque La Ceiba. Die Unterkunft ist 5 Minuten Gehweg von der Bushaltestelle Playa del Carmen - Tulum entfernt, während der Strand Punta Esmeralda ungefähr 10 Fahrminuten von hier ist.
Zu den Zimmern gehören ein Essbereich sowie ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen für Ihren Komfort. In Badezimmern stehen eine getrennte Toilette und eine Dusche zur Verfügung. Die Badezimmer verfügen über eine getrennte Toilette und eine Dusche und sind zudem mit einem Haartrockner und Badelaken ausgestattet.
Die Gäste können im Restaurant Alux nur 450 m vom Hotel Departamento Maya auch mexikanisches Essen genießen.