L'hotel Departamento Maya Playa del Carmen offre un accès rapide à l'église communautaire Cornerstone, qui se trouve à 6 minutes à pied.
La résidence est placée à 4 km de la Plage de Punta Esmeralda, et à seulement 450 mètres du Parc La Ceiba. Un endroit populaire à Playa del Carmen est le Parc à thème écologique Xcaret étant dans une zone de 7 km. Departamento Maya est situé assez proche de la Playa del Carmen, ainsi que Playa del Carmen - Tulum est à environ 5 minutes de marche.
Les chambres de l'hotel disposent d'une TV à écran plat avec des chaînes satellite, ainsi que d'une cafetière/théière pour votre confort. Une toilette séparée et une douche sont également inclus dans ces chambres, en outre un sèche-cheveux et des draps de bain sont aussi fournis. Les salles de bains avec une toilette séparée et une douche comprennent également un sèche-cheveux et des draps de bain.
Alux sert des plats de cuisine mexicaine et se trouve à seulement 450 mètres de l'hotel Departamento Maya.